Was für ein Abend! Das iTreffen hat wieder gerockt! 🎉
Letzte Woche wurde beim Styrian Service Cluster wieder ordentlich genetzwerkt, diskutiert und inspiriert. Ein bunter Mix aus Impulsen, Insights und Austausch – charmant moderiert von unserem bewährten Gastgeber Kajetan Bergles.
Gleich zu Beginn ein Highlight: Alexander Liebhart vom KVA – Kundendienstverband Österreich war zu Gast und gab spannende Einblicke in die Aktivitäten des Verbands – mit dem uns seit Jahren eine tolle Partnerschaft verbindet. Außerdem teaserte er den KVA Service Kongress an, der gleich nach Ostern über die Bühne geht. Weiter ging’s mit Mario Fraiß-Kollmanitsch, der mit seinem Update zu „Make or buy – Im Wandel der Zeit“ den Blick auf strategische Chancen im Cluster lenkte. Das Stichwort: Shared Services! Unternehmen sind eingeladen, eigene Themen für künftige Projekte einzubringen. Als nächstes nahm uns Klaus Prem mit auf eine Reise in den Round Table „Prozessoptimierung bei Upgrades an der Installed-Base“, der im Dezember 2024 bei der Rosendahl Nextrom GmbH stattgefunden hat. Die spannenden Outcomes sorgten für Gesprächsstoff. Ein weiteres Highlight folgte mit Manfred Harb, der ein Ideenpapier zu „Best Practice Sharing KI“ präsentierte. Ziel: Erfahrungen mit Künstlicher Intelligenz im Service-Alltag bündeln, voneinander lernen – und gemeinsam schneller KI-fit werden.
Zum Finale warf Kajetan noch einen Blick zurück auf vergangene Events und gab einen Vorgeschmack auf das, was als Nächstes kommt.
Beim anschließenden Dinner wurde weiter diskutiert, gelacht und neue Ideen geschmiedet. Wir sagen DANKE für einen inspirierenden Abend – und freuen uns schon riesig auf die nächsten iTreffen!
