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Wie wirst du Mitglied
Egal ob du aus der Wirtschaft oder der Wissenschaft kommst – wenn dich servicerelevante Themen begeistern, bist du bei uns genau richtig. Im Styrian Service Cluster treffen sich bereits 25 Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen, um gemeinsam an einer Vision zu arbeiten: Begeisterte Kund:innen und Partner:innen durch exzellenten Service. In regelmäßigen Treffen tauschen wir uns aus, erkennen Synergien, entwickeln gemeinsam neue Ansätze und treiben Innovationen voran – „Smarte Menschen kreieren smarte Services“ – und vielleicht bist du bald einer davon!
Was unseren Cluster besonders macht? Der spannende Mix an Branchen, Kompetenzen und Erfahrungen. Genau daraus entsteht echter Mehrwert – durch Perspektivenvielfalt, Offenheit und Innovationskraft. Wenn auch du Lust hast, den Service der Zukunft mitzugestalten und dich mit Gleichgesinnten zu vernetzen, dann melde dich bei uns. Wir freuen uns, von dir zu hören!
Voraussetzung für neue Mitglieder: Erfahrung in mindestens einem der folgenden Bereiche:
Globale
Serviceorganisation
Qualifikation
im Service
Operative Exzellenz
im Service
Service
4.0
Unser Bewerbungsprozess
1. Anfrage
Egal, ob per Mail, Telefon oder über ein anderes Mitglied – wir sind gespannt auf jede Mitgliedschaftsanfrage.
2. Fragebogen
Ein paar gezielte Fragen helfen uns, die Service-Kultur deines Unternehmens besser kennenzulernen.
3. Face-to-Face
Wir möchten dich persönlich kennenlernen. Du wirst zu einem Gespräch oder zu einem unserer nächsten Clustertreffen eingeladen.
4. Vorstandsentscheidung
Der Vereinsvorstand berät sich. Die Entscheidung über eine Aufnahme erfolgt anschließend durch Mehrheitsbeschluss.
5. Zu- oder Absage
Du erhältst im Anschluss eine Zu- oder Absage hinsichtlich deiner Aufnahme als Neumitglied im Styrian Service Cluster.
Was bedeutet Service für dich?
Stefan Grünwald
"Menschen bei ihrer Aus- und Weiterbildung zu begleiten ist Service pur - unsere Kernaufgabe, unser Geschäftsmodell und unsere tägliche Motivation und Freude."
Mario Fraiß-Kollmanitsch
"Täglich bei der Kundenerwartungshaltung zu Überliefern. Digitale Technologien sind dabei Enabler für Echtzeit-Services und Wow-Effekte!"
Dietmar Aichhorn
""Gutes Service" wird heutzutage bereits vorausgesetzt, unser Ansinnen muss es sein danach zu streben, unseren Kund:innen das gewisse Extra zu bieten, von dem sie noch nicht wussten, dass sie es benötigen."
Bernd Kögler
"Das perfekte Service ist, wenn der/die Lieferant:in oder Dienstleister:in bereits erkannt hat, dass ein Problem auftreten kann oder wird, bevor der/die Kund:in dies im täglichen Gebrauch überhaupt bemerkt hat."
Alexander Stoik
"Die Chance zu nutzen, um aus einer Kundeninteraktion einen WOW Moment zu machen - dazu benötigt es Wissen über Kundenbedürfnis, Struktur, Methodik und Technologie, sowie empathische Service Champions, die Services tagtäglich begeisternd umsetzen."
Mario Fasching
"Service ist die Kunst komplexe Prozesse auf das eine Grundbedürfnis der Kund:innen zu vereinfachen."
Berndt Jesenko
"Die Schaffung von Mehrwert durch Wissen, Technologie und kontinuierliche Verbesserung."
Anna Frauenhoffer
"Erstklassiger Service ist für mich schnell, einfach, ein Erlebnis und mir selbst immer einen Schritt voraus."
Dominik Fuchshofer
"Unsere Kund:innen mit erstklassigem Service zu begeistern ist mein täglicher Antrieb. Bei einer Service-Anfrage gilt es, auch die Extrameile zu gehen, um mehr bieten zu können. Das ist Service."
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