Innovation endet nicht mit der Inbetriebnahme. Dann beginnt der Service, der den Unterschied macht.
Die Insort GmbH entwickelt innovative sensorbasierte Sortier- und Inspektionslösungen für die Lebensmittelindustrie. Mit der eigens entwickelten Chemical Imaging Technology unterstützt das Unternehmen Lebensmittelproduzenten dabei, Produktqualität zu sichern, Prozesse zu optimieren und wertvolle Rohstoffe bestmöglich zu nutzen.
Als Director of Customer Service ist Christoph gemeinsam mit seinem Team für die weltweite Betreuung der Kunden verantwortlich und sorgt dafür, dass diese auch nach der Inbetriebnahme langfristig das Beste aus ihren Insort-Systemen herausholen. Technische Kompetenz, schnelle Unterstützung und vor allem eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit den Kunden stehen dabei im Mittelpunkt.
Doch was bedeutet Service eigentlich für dich, Christoph?
„Service bedeutet für mich, unsere Kund:innen und ihre Prozesse wirklich zu verstehen. Nur so können wir vorausschauend handeln, die richtigen Lösungen bieten und langfristig ein verlässlicher Partner sein.“