Service @EVG GmbH

Das EVG Customer-Service-Team betreut mit rund 45 Field Service-Technikern und 50 Customer Service-Mitarbeitern derzeit weltweit über 6.000 Anlagen für die Drahtverarbeitung und Gitterproduktion.

Die Arbeit unseres speziell ausgebildeten Teams beinhaltet die Leitung und Organisation der Installation von EVG-Anlagen, die Durchführung der Inbetriebnahme, Schulung des Kundenpersonals, die Anlagenübergabe sowie die anschließende Betreuung des Kunden in jeglichen Serviceangelegenheiten. Ein besonderes Merkmal von EVG ist dabei, dass in der Regel ein Techniker die Arbeiten durchführen kann und somit eine schnelle sowie auch qualifizierte und reibungslose Inbetriebnahme oder auch Servicearbeiten beim Kunden durchgeführt werden können. Überdies werden durch unsere kundenspezifische Service Agreements langfristige Kundenbindungen geschaffen.

Dabei setzt EVG gezielt auf kontinuierliche Innovation, qualifizierte Mitarbeiter und eine partnerschaftliche Beziehung zu unseren Kunden. Diese Ansprüche stellen die Basis unserer Arbeit dar und bewirken die gewünschte Kundenzufriedenheit.

Weitere Informationen finden Sie unter www.evg.com