1st choice Service
Am 3. November 2016 fand die Jahresveranstaltung des Styrian Service Cluster bei der Siemens AG Österreich in Graz statt. Unter dem Titel „1st choice Service“ stand die Frage im Zentrum, wie der steirische Servicebereich durch gezielte Aus- und Weiterbildung sowie starkes Leadership zur ersten Wahl für Fachkräfte und Talente werden kann.
Die Highlights der Veranstaltung:
- In der Keynote „1st choice Service“zeigten Manfred Fuchs und Jens Poggenburg auf, welche Maßnahmen notwendig sind, um Serviceberufe in der Ausbildungslandschaft stärker zu positionieren.
- Markus Tomaschitz (AVL List GmbH)bot spannende Einblicke in den Status quo und die Zukunft der Aus- und Weiterbildung im Servicebereich.
- In einer Talkrundediskutierten Vertreter:innen aus Politik, Wissenschaft und Wirtschaft, wie sich die Erwartungen von Bewerber:innen verändern, welche Kompetenzen künftig gefragt sind und was Unternehmen heute bieten müssen, um attraktiv zu bleiben.
- Anschließend wurden zentrale Diskussionspunkte in World Cafésweiterbearbeitet – ein interaktives Format, das den intensiven Austausch und neue Lösungsansätze förderte.
- In einem Statusbericht der Working Groupswurden Fortschritte zu den Themen Service 4.0, Kundenintegration sowie geplante Publikationen vorgestellt.
- Den Abschluss bildete ein Teamevent unter dem Motto „Mit Service auf der Überholspur“, das Networking und Teamgeist auf unterhaltsame Weise verband.
Die Veranstaltung bot den Mitgliedern des Styrian Service Clusters eine wertvolle Plattform zum Wissensaustausch und zur gemeinsamen Weiterentwicklung des steirischen Servicebereichs.
