Autor: Elisabeth Senger

Wir haben einen Blick in die Zukunft gewagt: Unter dem Motto „AI meets Service“ fand am Mittwoch, dem 29.11.2023, die Jahresveranstaltung des Styrian Service Clusters im Kunsthaus Graz statt. Mario Herger, Technology Trend Researcher aus dem SiliconValley, hat mit seiner Keynote den Teilnehmer:innen einen spektakulären Einblick in unsere nahe Zukunft mit künstlicher Intelligenz gewährt – dies trug zu reichlich Diskussionspotential bei den darauffolgenden World Cafés unter der Leitung von Walter Ochensberger und Christoph Maier bei. Auch die Teilnehmer:innen bei der Podiumsdiskussion lieferten sehr wertvolle Einblicke in Ihre berufliche Umwelt und diskutierten über Themen wie: In welchen Bereichen wird die KI menschliche Arbeitskräfte zukünftig ersetzen? Wie kann KI sinnvoll im Berufsalltag integriert werden? Darüber hinaus begeisterte das Know  Center der TU Graz das Publikum mit Ihrem KI-Roboter TIAGo und ihrem Robo-Dog Sharky. Zweiterer durfte beim krönenden Überraschungsauftritt der Nachwuchskabarettistin Elli Bauer auf der Bühne assistieren.

Wir danken allen Mitwirkenden und Partnern für die tatkräftige Unterstützung und sind sehr gespannt darauf, wie die KI unser Leben in Zukunft verändern wird!

Vielen Dank an: Mario Fraiß-Kollmanitsch, Birgit Phillips, Walburga Fröhlich, Karin Hofmann, Alexander Stoik, Jens Poggenburg, Lorenz Rebernik, Manfred Fuchs, Patrick Siebert, Manuel Muhr, Stadt Graz, Pankl racing systems AG, KNAPP AG, Andritz AG, Fraiss IT GmbH, FH JOANNEUM GmbH, PIDAS Österreich GmbH, INKOMMUNIKATION, AVL List GmbH, Capito – CFS GmbH, Seabird Marketing

Best Practice Beispiele gesucht? Im November war es wieder so weit: Als diesmaliger Gastgeber unserer Eventserie Best Practice Day öffnete das Mitgliedsunternehmen EVG GmbH seine Pforten. Alexander Krobath und Christoph Herk führten uns ein in die Welt der Drahtverarbeitung und Gitterproduktion. Unter dem Thema „Servicezentrierte IoT Plattform im Maschinenbau“ lernten die Teilnehmer wie ein traditionelles Familienunternehmen die Servicewelt und Digitalisierung in den letzten Jahren verinnerlicht hat. Den Abschluss bildete eine sehr imposante Werksführung, bei der sogar eine neu gebaute Maschine im Testlauf beobachtet werden konnte.

Wir bedanken uns sehr herzlich bei der EVG GmbH für die Organisation und für die interessanten Einblicke!

Vorhang auf für die Andritz AG: Im Rahmen unserer Eventserie Best Practice Days wurden den Mitgliedern des Styrian Service Clusters tiefe Einblicke in die Servicewelt sowie ein spannender Erfahrungsaustausch unter dem Motto „Where Digitalization meets Service“ geboten.

Neben einer interessanten Werksführung, die die Vielfalt von Andritz widerspiegelte, wurden auch die unterschiedlichen Service Units und deren Anforderungen vorgestellt. Darüber hinaus gewährte das Unternehmen intensive Einblicke in die Digitalisierungsinitiativen im Service und deren strategische Ausrichtung. Natürlich wurde auch genügend Raum für den Austausch der Mitglieder untereinander zu den Themen Digitalisierung und Service geboten. Abschließend ein herzliches Dankeschön an Karl Eickhoff für das Hosting dieses spannenden Tages.