Gerne sind wir der Einladung unseres Kooperationspartners, dem Kundendienst Verband Österreich, zum 20. KVA Service Kongress am 25. und 26. April gefolgt. Unter dem Titel „Spannende SERVICE-Zukunft: Wie gelingt eine Service-Exzellenz in einer digitalisierten Welt?“ wartete ein spannendes Programm auf alle Teilnehmenden. Zusätzlich bot die Veranstaltung einen sehr guten Rahmen für ein Wiedersehen mit unseren Kooperationspartnern – erfreulicherweise sowohl mit den Vertretern des Kundendienst Verband Österreichs und Deutschlands.
